Teleporter, Dispenser, SentryGun - der Engineer kann einem Team durch seine Bauten einen großen Vorteil verschaffen. Allerdings stellt er für das eigene Team auch einen kämpfenden Mann weniger dar, da er sich zu jeder Zeit bei seinen Bauwerken aufhalten muss um diese nicht den Sappern des Spys oder Beschädigungen durch den Gegner auszusetzen. Beförderung zum Schlachtfeld, Nachschub an Hitpoints und Munition, sowie die vorübergehende Verteidigung gewisser Punkte stellen die Hauptaufgaben des Engineers dar.
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Er ist eigentlich DIE Support Klasse schlechthin und während Demoman und Heavy auch durchaus einen Platz im Angriff finden können, orientiert sich der Engineer eher in Richtung Support-Abteilung. Seine Einteilung in die Defensive lässt sich durch die mangelnde Fähigkeit eines Engineers erklären, direkt auf den Kampf einzuwirken. Er nimmt eine eher passive Rolle ein, während alle Support Klassen sich auch problemlos auf dem Schlachtfeld tummeln können.
In Clanmatches nimmt die Verteidigungswirkung der Sentry außerdem deutlich ab, denn einmal entdeckt wird das gegnerische Team ihr todsicher mit Übercharge, Spys und anderem zu Leibe rücken. Kurz, alles Mögliche tun um diese Störung zu beseitigen. Die Sentry zieht ähnlich wie der Heavy das Feuer gerade durch ihre feste Position auf sich. Eine geschickte Platzierung ist also das A und O beim Bau einer Sentry.
Ein weiterer entscheidender Faktor ist die Zeit, welche der Engineer benötigt um seine Sentry auf Stufe 3 zu bringen. Was bei einer ständigen Versorgung mit Metall 24 Sekunden dauert, ist in realen Matches meist, je nach Map, mit mindestens 40 Sekunden anzusetzen, da sich gute Sentry Positionen nicht unbedingt mit Metallpaketen überschneiden. Während Stufe 1 noch allerhöchstens gegen unvorsichtige Scouts Wirkung zeigt, ist die Sentry auf der höchsten Ausbaustufe für alle Klassen ohne Medic Support eine tödliche Erfahrung.
